□中国银行保险报记者 仇兆燕
由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会联合开展的2024年“金融教育宣传月”活动于9月1日正式启动。在活动启动仪式上，国家金融监督管理总局党委委员、副局长周亮表示，近期，国家金融监督管理总局将联合中国人民银行、中国证监会出台《推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》，进一步强化调解组织规范治理，完善诉调对接机制，更好保护金融消费者合法权益。
中国人民银行党委委员、副行长陶玲，中国证监会党委委员、副主席陈华平，北京市政府党组成员、副市长孙硕出席启动仪式并致辞。
会议指出，金融监管体制改革一年来，在中央编办、中央金融办的指导下，各金融管理部门深化改革、密切合作，金融消保新格局加快构建，金融为民理念日益深化，有力查处一批侵害金融消费者和投资者权益的典型案件，及时推出一批“为民办实事”的政策、举措，人民群众获得感和满意度得到提升。
开展金融教育是一项基础性、长期性、系统性的工作。为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实提升社会公众金融素养及风险防范能力，营造和谐健康金融环境，本次活动应运而生。
据悉，本次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，以教育活动为切入点、以金融为民为出发点，汇聚金融全行业力量，广泛普及金融知识，完善金融惠民利民举措，提升金融服务质效，推动金融行业更好服务于国家治理体系和治理能力现代化。
在打出系列组合拳的同时，金融管理部门从顶层设计出发，不断为社会公众织密消保安全网。
在启动仪式上，周亮表示，下一步，国家金融监督管理总局将与各地各有关部门一道，将保护金融消费者权益同防风险、强监管、促发展紧密结合起来，用心用力用情解决人民群众急难愁盼问题，切实当好金融消费者权益坚定捍卫者。
据悉，国家金融监督管理总局将从四个方面入手：一是着力提供丰富多样、便捷贴心的金融产品和服务，二是着力打造全面覆盖、精准高效的消费者权益立体保护网，三是着力营造公平规范、诚实守信的金融市场环境，四是着力构建责任清晰、运行顺畅的“大消保”格局。
周亮进一步介绍，将引导金融机构积极拓展服务维度，充分考虑老年人、新市民、残障人士、外籍来华人员等行为习惯，完善差异化的服务标准和流程，为不同人群提供精细化、有温度的金融服务。将联合中国人民银行、中国证监会出台《推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》，进一步强化调解组织规范治理，完善诉调对接机制，更好保护金融消费者合法权益等。
聚焦行业，金融监管总局还将加快推进行业诚信文化建设，积极培育中国特色金融文化，引导金融从业人员恪守职业操守，推进行业社会信用体系建设，维护良好金融信用环境。加大检查稽查执法力度，将查处侵害消费者权益行为作为重点。强化群防群治，会同相关各方在全国开展第三方财富管理公司风险专项整治，全力推进打击非法集资专项行动等。
金融来之于民，服务于民。会议提出，深入开展金融教育有利于人民群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，有利于提高人民群众的风险意识和风险认知能力，有利于增进社会各方对金融的客观认识，敦促金融机构培育中国特色金融文化，共同创造良好和谐的社会氛围。
陶玲表示，开展金融教育工作将做到“四个更加贴近”：一是更加贴近人民群众的需要；二是更加贴近实体经济的需要；三是更加贴近防范金融风险的需要；四是更加贴近中国式现代化建设的需要。
互动游戏、节目表演、咨询服务……为了让金融教育更加贴近群众，《中国银行保险报》记者从金融监管总局获悉，启动仪式后，位于北京的金融街购物中心、金融街广场，以及其他各省市的众多场所，将在9月1日-2日举行“金融知识集市”活动，现场向群众普及防范非法金融活动知识、讲解金融便民利民措施。同时，“金融教育宣传月”期间将同步开展“担当新使命 消保县域行”专项活动，结合地域特色、资源优势、基层群众需求，因地制宜、分类施策开展教育宣传，擦亮金融为民底色，推动金融知识直达基层群众。
本次会议强调，各金融管理部门将与各地各有关部门一道，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，以联合开展“金融教育宣传月”活动为契机，以中国特色金融文化涵养行业生态，将金融宣教与基层治理紧密结合、将保护金融消费者和投资者合法权益同防风险、强监管、促发展紧密结合，完善相关制度体系，健全跨部门协作机制，增强工作合力，用心用力用情助力实现人民群众对美好生活的向往，为强国建设和民族复兴伟业作出金融贡献。
在启动仪式上，陈华平表示，中国证监会将着力构建责任清晰、运行顺畅的“大消保”格局。提升监管协作合力，充分发挥金融管理部门消保联席会议机制作用，深化与相关职能部门和地方政府的协同配合，强化跨行业、跨领域消费者权益保护，确保各司其职、各尽其责。
孙硕表示，北京市将进一步完善金融消费者权益保护相关制度体系，健全跨部门协作机制和信息共享机制，增强工作合力，为金融消费者权益保护工作提供更加坚实的制度保障。切实落实属地责任，切实做好地方金融监管和金融风险防范化解工作，加强金融监管和执法力度，严厉打击金融违法违规行为,为首都金融消费者营造良好的金融市场环境。
此外，金融业为民办实事举措范例、年度受欢迎的金融教育作品和防范非法集资短视频征集大赛精选获奖作品在本次启动仪式上集中发布。
当日，中央金融办、最高法、最高检、国务院有关部委及北京市相关部门负责同志，部分金融机构负责人在现场参加启动仪式，金融监管总局京外派出机构负责人通过视频方式参加。
本期编辑：张星星
文章来源：中国银行保险报网
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